Jak postupovat v případě uvedení špatného variabilního symbolu u platby?

Pokud jste při platbě uvedli nesprávný variabilní symbol, zašlete nám prosím na e-mail info@rerum.cz doklad o provedení úhrady a informaci, ve prospěch jaké půjčky chcete platbu alokovat.

Příklad e-mailu v případě, že hradíte ve svůj prospěch

Předmět: Nesprávně uvedený variabilní symbol u platby
Zpráva:

Dobrý den,

u platby byl omylem uveden nesprávný variabilní symbol. Prosím o přiřazení této platby k mému účtu.

V příloze zasílám doklad o provedení úhrady.

Děkuji.

S pozdravem
[Vaše jméno a příjmení]

Příklad e-mailu v případě, že hradíte ve prospěch třetí osoby

Předmět: Platba provedena ve prospěch třetí osoby
Zpráva:

Dobrý den,

platba byla provedena ve prospěch třetí osoby. Prosím o přiřazení této platby ke správnému účtu.

V příloze zasílám doklad o provedení úhrady.

Děkuji.

S pozdravem
[Vaše jméno a příjmení]